Het laadstation dient enkel schoongemaakt te worden met een droge doek. Gebruik geen aggresieve reinigingsmiddelen, of poetsmiddelen. Indien nodig, kunt u de kabel afnemen met een vochtige doek.
Onze toewijding voor kwaliteit en service eindigd niet zodra u een laadstation van ons heeft aangeschaft. We zullen u blijven ondersteunen, onze standaard garantie is namelijk 2 jaar!
Heeft u een vraag over een van onze producten of services? Kijk dan snel of het antwoord hieronder al te vinden is. U kiest eenvoudig een onderwerp om naar de juiste vragen te gaan. Staat het juiste antwoord er niet bij? Neem dan contact met ons op of zoek een dealer bij u in de buurt.
Algemene vragen
De Webasto laadstations gebruiken een type 2 connector, voldoenend aan EN 62196-2. De type 2 connector komt overeen met de Europese standaard.
U kunt altijd één voertuig opladen met een Webasto laadstation. ou can always charge one vehicle using a Webasto charging station.
In de basis verschillen ze in laadvermogen en manier van installeren. Daarnaast hebben ze een verschillende laadkabel die past bij het gewenste laadvermogen. Voor de 22 kW-variant vereist de installatie onder meer hogere zekeringwaarden en grotere voedingskabeldoorsneden. Ook wat betreft de netbeheerders zijn er verschillen. De meeste netbeheerders eisen alleen een melding van een laadstation van 11 kW, terwijl voor een laadstation van 22 kW extra goedkeuring nodig is. Door verschillen in netkwaliteit zijn er hier regionale verschillen tussen de afzonderlijke exploitanten.
Het Webasto laadstation is geschikt voor montage aan de muur en op een montagestandaard. Dankzij de hoge waterdichtheid (IP54), kan dit zowel binnen als buiten. Het laadstation dient niet in direct zonlicht geïnstalleerd te worden.
We hebben een netwerk van gecertificeerde partners die u de beste service kunnen verlenen. U vindt deze partners op de dealer locator. De gewenste leverancier kan u voorzien van een offerte op maat.
Webasto Pure
Er worden twee kleine sleutels meegeleverd bij de Webasto Pure. Met deze universele sleutels kunt u het laadstation in- en uitschakelen zodat alleen u toegang heeft tot uw laadstation. Wanneer de sleutel in de 'open' stand gedraaid wordt, is het laadstation klaar om uw elektrische auto op te laden.
1x Laadstation Webasto Pure
1x Laadkabel
2x Universele sleutel
1 x Gebruikers- en installatiehandleiding
1x Installatiekit voor wandmontage: 4x muurplug (8 x 50 mm, Fischer UX R 8), 2x schroef (6 x 70, T25), 2x schroef (6 x 90, T25), 4x ring (12 x 6.4 mm, DIN 125-A2), 2x schroef (3 x 20 mm, T10) + 2x reserve schroef, 1x montage bracket, 2x bushing (1 als reserve onderdeel)
1x installatiekit voor laadkabel: 1x spiraal met anti-knik beveiliging, 1x kabelbinder, 1x klem, 2x schroef (6.5 x 25 mm, T25) om de klem te monteren
Webasto Next
Scan & Charge toegang maakt het mogelijk om zelf te bepalen wie toegang heeft tot het Webasto Next laadstation. De gebruiker van het laadstation kan zich aanmelden via Scan & Charge. Hierbij wordt een QR code die op het laadstation staat gescand met de Webasto ChargeConnect app. Het laadstation herkend de gebruiker zodat er geladen kan worden. Er kunnen oneindig veel gebruikers toegevoegd en beheerd worden in de Webasto ChargeConnect app.
Let op: Scan & Charge werkt alleen met de Webasto ChargeConnect App.
Er zijn twee vooraf geconfigureerde QR codes bijgeleverd bij de Webasto Next. Er dient er altijd een apart gehouden te worden als reserve. Wanneer dit reserve exemplaar nodig is, raden we aan om deze vooraf te kopieren. Het aanmaken van een QR code wordt beschreven in de online gebruikershandleiding.
Een lijst met geschikte systemen is hier te vinden. Een router of DHCP switch moet geinstalleerd zijn tussen het EMS en het laadstation. Energie management systemen vereisen normaliter een aanvullende externe meter. Vraag uw EMS aanbieder welke externe meters compatibel zijn. Het is aan te raden om een statisch IP adres toe te wijzen aan het laadstation via de router instellingen.
Ja, met een compatibel extern energie management systeem (EMS) wat deze functie ondersteund kan de Webasto Next laden met zonne-energie uit het PV systeem. Wanneer het laadstation met één fase is aangesloten, is faseomschakeling niet nodig. Dit maakt het mogelijk om met 1.3kW tot 7.4kW zonne-energie te laden. Een lijst met compatibele systemen volgt in Q2 2022.
Een werkende netwerkverbinding is vereist voor een complete en juiste werking van de Webasto Next. Zonder verbinding kan er enkel geladen worden zonder authenticatie, waardoor het laadstation toegangkelijk is voor iedereen.
We adviseren om de Webasto Next via een vaste netwerkkabel te installeren op plekken waar mobiel netwerk slecht is.De Webasto Next heeft de mogelijkheid voor dynamic load management (stand-alone). Dit betekent dat de huidige beschikbare stroom van een gebouw of huishouden wordt verstuurd naar een externe meter die in contact staat met het laadstation. Het laadstation zorgt er dan voor dat er niet meer verbruikt wordt dan beschikbaar is. Tijdens het laden wordt dit dynamisch aangepast. Wanneer er bijvoorbeeld ook een oven aangezet wordt, zal er minder stroom beschikbaar zijn om de auto te laden. Hiermee wordt overbelasting en stroomuitval voorkomen. De Webasto Next kan niet direct communiceren met andere Webasto Next laadstations.
De leveringsomvang bevat de Webasto Next met laadkabel, montagebenodigheden, boormal en Quick Start gids.
Webasto Live
De leveromvang bevat twee keer de zogenoemde LiveAcces, waarmee je jezelf kunt authenticeren op Webasto Live. Zo kan het aantal gebruikers naar wens worden begrensd. Bovendien kan het laadproces ook worden gestart via de LiveApp. Indien u deze authenticatie niet wenst, is het mogelijk om de functie uit te schakelen via de configuratie-interface. Andere LiveAccess kunnen worden nabesteld bij ons.
Dit is in principe mogelijk en zinvol. De PV-installatie moet hiervoor echter minimaal beschikken over een communicatie-interface of een schakeluitgang. Intelligente bediening via een Home Energy Management System (HEMS) of een communicerende wisselrichter met een eigen meetgegevensregistratie maken een optimale sturing van het eigen verbruik mogelijk.
Webasto Unite
Met de Webasto Unite is het mogelijk om gebruikers toegang te geven tot het laadstation. Dit kan via RFID of via de Webasto ChargeConnect app. Hiermee is het mogelijk om de laadgeschiedenis per gebruiker in te zien en laadsessies te verrekenen met de betreffende gebruiker.
Ja, het is mogelijk om de kabel vast te zetten in het stopcontact. Dit kan via DIP-Switch instellingen of via de configuratie-interface.
Een lijst met geschikte slimme meters is beschikbaar op onze website.
Ja, met een geschikt energy management system (HEMS) wat deze functie ondersteunt is het mogelijk om te laden met stroom uit de PV-installatie. Wanneer het laadstation 1-fasig is aangesloten is faseschakeling niet nodig. Hierdoor is het mogeijk om te laden met 1.3 tot 7.4kW aan zonne-energie.
De Webasto Unite heeft geïntegreerd dynamic load management in stand-alone of cluster modus. Dit betekent in stand-alone modus dat de huidige beschikbare stroom van een gebouw of huishouden wordt verstuurd naar een externe meter die in contact staat met het laadstation. Het laadstation zorgt er dan voor dat er niet meer verbruikt wordt dan beschikbaar is. Tijdens het laden wordt dit dynamisch aangepast. Wanneer er bijvoorbeeld ook een oven aangezet wordt, zal er minder stroom beschikbaar zijn om de auto te laden. Hiermee wordt overbelasting en stroomuitval voorkomen. In cluster modus geldt het zelfde principe, maar opereert één laadstation als hub die maximaal 32 andere laadstations controleert om zo te verzekeren dat er niet meer stroom wordt gebruikt dan op dat moment beschikbaar.
De Webasto Unite wordt altijd voorgeprogrammeerd geleverd. Voor de gekwalificeerde intallateur is er een installatie support app beschikbaar (Webasto Charger Setup App) die een stap-voor-stap configuratie begeleid.
Instellingen kunnen eenvoudig aangepast worden via de Webasto Charger Setup App. Daarnaast kan een geïntegreerde configuratie-interface bereikt worden via een IP adres (LAN or WLAN hotspot).
De Webasto Unite heeft de standaard wettelijke garantievoorwaarden.
Een netwerkverbiding is nodig om alle functionaliteiten van de Webasto Unite te gebruiken. Wanneer netwerkverbinding ontbreekt is het mogeijk om te laden zonder authenticatie (free charging mode) of via lokaal geregistreerde RFID tags. Een bedrade verbinding wordt aangeraden op plekken waar een slechte draadloze netwerkverbinding is, zoals bijvoorbeeld in ondergrondse parkeergarages. De Webasto Unite kan de gegevens van 1000 laadsessies opslaan wanneer er geen netwerkverbinding is.
De leveringsomvang bevat een Webasto Unite laadstation, 1 x RFID Master card, 2 x RFID gebruikers cards, montagemateriaal, boormal en de Quick Start Guide.
Webasto ChargeConnect
Webasto ChargeConnect is het Webasto backend waarmee het laadstation bediend en beheerd kan worden. Lees meer over Webasto ChargeConnect.
Tijdens de installatie en configuratie wordt Webasto ChargeConnect automatisch geactiveerd. U kunt de Webasto ChargeConnect App gratis downloaden in de AppStore of Google PlayStore. Om alle mogelijkheden te gebruiken, dient u een account aan te maken. Daarna kunt u uw laadstation registeren en het laadstation op afstand bedienen.
In de Webasto ChargeConnect App kunt u uw laadstations beheren, laadsessies starten en stoppen en een overzicht van deze laadsessies exporteren. Nieuwe eigenschappen worden automatisch geupdate.
In het Webasto ChargeConnect portaal kunt u uw laadstations beheren, laadsessies starten en stoppen en uw laatste laadsessie inzien. Daarnaast ondersteund het u in het beheer van uw laadinfrastructuur in een zakelijke omgeving. Zo kunt u nieuwe gebruikers aanmaken, verschillende rechten instellen en uitgebreide diagnose stellen. Andere functies kunnen aangeschaft worden via de Webasto ChargeConnect Marketplace (beschikbaar in Q2 2022)
Webasto is bezig met dit onderwerp. Webasto ChargeConnect kan met OCPP 2.0.x communicatie opereren vanaf Q2 2022. Deze update zal officieel gecommuniceerd worden..
Nee, dit is momenteel niet mogelijk.
Installatie
Webasto werkt samen met gecertificeerde dealers die het laadstation volgens geldende normen en voorschriften installeren en daarbij een veilige werking kunnen garanderen. Vind uw dealer in de buurt via onze dealer locator.
Bij de levering zit een installatie handleiding. Echter, we willen erop wijzen dat de installatie uitsluitend mag worden uitgevoerd door een gekwalificeerde elektricien.
Accessories
De levering bevat de zuil, een deksel, installatie instructies en het benodigde montagemateriaal.
De zuil is voorzien van braamvrije doorvoeren die beschadiging aan kabels voorkomen. De deksel is afneembaar voor eenvoudige montage en aan de bovenzijde gebogen waardoor er geen water op blijft liggen. Verder wordt door de extra aarding een hoger veiligheidsniveau bereikt en is de zuil voorzien van een duurzame poedercoating ter voorkoming van corrosie.
Alle zuilen zijn geschikt voor montage van de Webasto Pure, de Webasto Next en de Webasto Live. De Webasto Unite kan alleen geïnstalleerd worden op de Webasto Stand Slim Solo en de Webasto Stand Slim Duo.
De zuil is geschikt voor plaatsing op en betonnen fundering of betonpoer. Voor overige informatie verwijzen we graag naar de bijgevoegde installatie instructies.
Nee, omwille van veiligheid is het niet toegestaan om een adapter te gebruiken.
Voor laadstations met een vaste kabel:
Uitsluitend originele reserveonderdelen van Webasto mogen worden gemonteerd aan de Webasto laadstationen. We willen u erop wijzen dat een kabel altijd door een gekwalificeerde elektricien moet worden vervangen. In het geval dat u een Webasto-kabel door een kabel van een andere fabrikant vervangt of als het vervangen niet door een elektricien wordt uitgevoerd, is Webasto in geen enkel opzicht aansprakelijk voor eventuele hieruit voortkomende schade. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op garantieclaims jegens Webasto.Voor laadstations met een stekkerdoos:
Elke Mode 3, Type 2 kabel die voldoet aan de IEC 62196-2 standaard kan gebruikt worden.
