Intrebari Frecvente

Aveți întrebări, avem răspunsuri!

Angajamentul nostru privind calitatea produslui cat si alte servicii nu se încheie odată ce ați achiziționat încărcătorul de la noi. Vă vom sprijini în continuare ,  mai ales că garanția noastră standard este de trei ani.

Avand departamentul de asistenta tehnica și o echipă de asistență internațională, nicio cerere nu ramane fara raspuns

Doar intreaba.

Webasto Pure

  • Practic, variantele diferă în ceea ce privește capacitatea de încărcare și amploarea instalației. În plus, la stația de încărcare sunt montate diferite cabluri de încărcare, potrivite cu capacitatea de încărcare. Pentru varianta de 22 kW, instalarea necesită siguranțe mai mari și secțiuni transversale mai mari ale cablului de alimentare, printre altele. Există, de asemenea, diferențe în ceea ce privește operatorii de rețea. Majoritatea operatorilor de rețea necesită notificarea doar a unei stații de încărcare de 11 kW, în timp ce o stație de încărcare de 22 kW necesită suplimentar aprobare. Variațiile în calitatea rețelei înseamnă că există diferențe regionale între operatorii individuali.

  • Toate brosurile și documentațiile pot fi găsite pe pagina produsului Webasto Pure.

Webasto Live

  • Datorită funcției de conectivitate inteligentă, Webasto Live poate fi folosit de toată lumea în mod individual. Indiferent dacă vă aflați acasă, pentru flota dvs. electrică sau pentru șoferii de mașini ale companiei electrice - stația de încărcare inteligentă vă facilitează încărcarea zilnică. Webasto Live este, de asemenea, interesant pentru utilizatorii care operează un sistem de gestionare a energiei la domiciliu (HEMS) sau un sistem fotovoltaic.

  • În general, acest lucru este posibil și util. Cu toate acestea, sistemul fotovoltaic trebuie să aibă cel puțin o interfață de comunicație sau o ieșire de comutare. Puteți controla în mod ideal propriul consum cu ajutorul comenzilor inteligente printr-un sistem de gestionare a energiei la domiciliu (HEMS) sau un invertor comunicant cu propriul sistem de achiziție de date de măsurare.

  • Conținutul pachetului livrat include două așa-numite dispozitive LiveAccess cu ajutorul cărora vă puteți autentifica prin tehnologia RFID pe Webasto Live. Acest lucru face posibilă restrângerea grupului de utilizatori. Procesul de încărcare poate fi pornit și prin aplicatia LiveApp. Dacă nu doriți să utilizați această opțiune de autentificare, o puteți dezactiva prin interfața de configurare. Puteți comanda dispozitive LiveAccess suplimentare de la noi.
     

  • Webasto Live se poate încărca utilizând un conector Tip 2 conform EN 62196-2. Conectorul de Tip 2 este conform cu standardul european.

  • Toate descărcările și documentațiile pot fi găsite pe pagina produsului din Webasto Live.

Accesorii

  • Pachetul de livrare include un stativ, un capac, instrucțiuni de instalare și un set de șuruburi pentru montarea unei conexiuni de împământare și a stațiilor de încărcare.

  • Oferim suporturi pentru stații de încărcare unilaterale sau duble.

  • Standul Webasto oferă găuri fără bavuri pentru a preveni deteriorarea cablurilor. De asemenea, are un capac detașabil pentru o instalare mult mai ușoară. Cu un capac curbat, puteți fi siguri că nici apa nu va avea infiltrari pe deasupra. În plus, se obține un nivel ridicat de siguranță prin conexiunea la pământ și o rezistență ridicată la coroziune.

  • Sunt potrivite atât pentru stațiile de încărcare Webasto Pure, cât și pentru Webasto Live.

  • Stativul de fixare este potrivit pentru montarea pe o fundație de beton. Vă rugăm să consultați instrucțiunile de instalare anexate pentru etapele și instructiunile exacte de montaj.

  • Nu, cerințele de siguranță NU permit utilizarea unui adaptor pe cablu de alimentare.

  • Numai piesele de schimb Webasto originale pot fi montate pe stațiile de încărcare Webasto. Am dori totusi să subliniem că orice cablu trebuie întotdeauna înlocuit de un electrician calificat ANRE.
    În cazul în care înlocuiți un cablu Webasto cu unul de la un alt producător sau nu este înlocuit de un electrician calificat ANRE, Webasto nu își asumă nicio răspundere pentru eventualele daune rezultate. În acest caz, pretențiile de garanție sau garanție nu pot fi inaintate împotriva lui Webasto.
    .

Instalare

  • Costurile de instalare variază semnificativ în funcție de condițiile de la locul de instalare și, prin urmare, acestea sunt stabilite  de partenerul nostru de instalare la fața locului în timpul analizei la fața locului. Prețul precis al instalării depinde, de exemplu, de scopul instalării, de distanța stației de încărcare de la placa de distribuție și de orificiile de trecere care trebuie realizate. Pretul variaza intre 150 - 300 Euro fara TVA.

  • Webasto lucrează cu electricieni autorizați ANRE, care au pregatirea profesionala și experiența necesare pentru instalarea infrastructurii de încărcare.

  • Amintim că instalarea poate fi efectuată numai de un electrician calificat ANRE și recomandăm instalatorilor noștri certificați Webasto. In pachetul de livrare este inclus un manual de instalare pentru instalator.

  • Da. Este posibil acest lucru.

    Sfat: Puteți beneficia de o instalare efectuata de partenerul Webasto atunci când doriti si o verificare la fața locului și apoi sunteți de acord cu oferta de instalare. Apoi, stația Dvs. de încărcare este instalată de un electrician autorizat ANRE.

  • Ca parte a unei verificari la fața locului, un electrician special instruit și autorizat ANRE în infrastructura de încărcare va evalua condițiile la fața locului. Uneori se evaluează întreaga disponibilitate a energiei electrice a conexiunii utilitare, a panoului contorului, a tipului de cablare posibilă și a locației dorite a punctului de încărcare pentru a determina dacă este posibilă o instalare corecta. În cele din urmă, și pe lângă analiza la fața locului, va fi elaborată o estimare a costurilor de montaj pentru lucrările necesare.
     

Produse

Statii de Incarcare Webasto

„Plug & Play” simplu sau soluții inteligente de încărcare pentru fiecare cerință. Webasto transforma incarcare ta zilnica intr-o actiune placuta, rapidă, eficientă și sigură.

Accesorii Webasto

Alegeți accesoriile potrivite, cum ar fi Standurile noastre Webasto sau cablul de încărcare Mode 3 pentru încărcare la stațiile de încărcare publice.

Servicii Webasto

Suntem întotdeauna acolo pentru Dvs. și ne ocupăm de instalare, precum și de soluția software potrivită pentru a vă gestiona infrastructura de încărcare.